*必须基于：
- 新加坡
- 菲律宾
在Sotavento Medios ，我们的客户关系是我们的首要任务。 我们是一家位于新加坡的数字营销机构，我们正在寻找专门的商业客户经理来维护我们客户的账户并作为我们的主要联系人。
我们理想的候选人将有帮助他人的热情和提供卓越客户服务的动力。 申请者还应该习惯于使用电子表格、审计和其他组织软件。
工作职责：
- 在与客户关注和需求相关的所有事务中充当主要联系人
- 建立和加强客户关系以实现长期合作伙伴关系
- 维护准确的客户记录，跟踪任何合同更新和续订
- 与销售和其他内部团队合作制定战略营销计划并确保 KPI 得到满足
- 深入了解我们的产品和服务，以更好地向客户追加销售和交叉销售
- 接受客户的询问和要求并解决他们的需求
- 随时掌握帐户，确保他们收到的服务在预算范围内并满足他们的需求
- 定期与团队的其他成员会面，讨论进展并寻找改善业务的新方法
- 生成进度报告以提供给组织内的客户和上级
- 识别追加销售、交叉销售和续订机会，并定期与销售团队沟通
工作要求和资格：
- 在客户关系或客户服务方面拥有至少 7 年的工作经验
- 能够同时处理多项任务和处理多项职责
- 可以自信地与公司客户沟通
- 具有基本流程审核经验者优先。
- 必须是专业的、自我驱动的和有组织的——而且，最重要的是必须以看到客户成功的愿望为驱动
- 非常注重细节
- 学习者和开放的思想
- 强大的分析背景
- 较强的英语口头和书面沟通能力
- 对数字营销的浓厚兴趣
- 紧跟社交媒体的最新趋势
- 信息技术、信息传播、大众传播、市场营销或类似相关专业的学士学位
工作时间
- 周一至周五上午 9 点至下午 6 点
- 周六上午 9 点至下午 1 点
- 星期日及公众假期休息
关于为什么在 Sotavento Medios 工作很棒的几点：
- 有权享受 14 至 28 天的年假
- 最多 60 天的住院假
- 有权获得奖励和绩效奖金。
- 快速提升的认可和机会
- 与一个积极和敬业的团队一起工作
- 有目标的工作并每天产生影响
…和更多！
请随简历附上求职信。 我们迫不及待地想见到你！
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